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防盗门“变色” 商家不愿换
发布日期:2010-08-27

    新房装修时买的防盗门一年后出现起泡掉漆现象,而商家却以超过一年三包期而拒绝更换。日前,在
  ,在工商执法人员的调解下,经销商赔偿消费者400元化解矛盾。
  去年8月,通山郭女士新房装修时在该县某门业销售处花1000元购得某品牌防盗门一扇。使用后发现该防盗门出现起泡和严重掉漆现象。为此,郭女士多次找店老板要求换门,但店老板以过了一年保修期为由拒绝更换,只同意由厂家拆门维修。
  拆门维修需要几天时间,郭女士认为家里没门不安全,不愿接受这种解决方法。无奈之下,郭女士向工商部门投诉。接到投诉后,该县工商局通羊分局执法人员立即前往调查核实。经调解,经销商同意赔偿消费者现金400元,由郭女士自己选择维修方式将门修好。一场消费纠纷就此得到化解。
 

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